Personale medico

Valuta la competenza tecnica dimostrata, la chiarezza delle spiegazioni, la disponibilità, la gentilezza e la capacità di ascolto delle esigenze personali specifiche del personale medico.

Altro personale

Valuta la cordialità, la gentilezza, il rispetto della riservatezza, l'efficienza nella gestione degli appuntamenti come nella gestione di eventuali reclami o servizi contestati.

Informazione

Valuta la chiarezza e la completezza delle informazioni tecniche prima, durante e dopo la visita e/o l'intervento così come i suggerimenti e i vari consigli ricevuti.

Altri aspetti

Valuta i tempi di attesa in sala d'aspetto, l'igiene e la pulizia delle sale ed il rapporto tra la qualità del servizio ed il prezzo sostenuto.

Eventuali suggerimenti

Eventuali reclami o lamentele

Giudizio complessivo

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